Objetivos:
- Identificar los conocimientos fundamentales para ser un buen negociador.
- Seleccionar las estrategias y tácticas básicas para afrontar con un éxito una negociación.
- Desarrollar la habilidad de negociación.
- Especificar las técnicas concretas que faciliten la negociación.
- Aplicar técnicas específicas para la mejora de la comunicación en los procesos de negociación.
- Conocer características para ser un buen negociador.