Objetivos generales de la sesión
Al finalizar esta sesión serás capaz de:
- Conducir una conversación de descubrimiento centrada en el proceso real del cliente, no en la herramienta de IA.
- Aplicar cuatro criterios de calificación de casos de uso: frecuencia, volumen, costo del error y disponibilidad de información.
- Priorizar casos de uso mediante una matriz de valor y viabilidad, y seleccionar el caso ancla.
- Establecer una línea base del estado actual de un proceso sin instrumentación compleja.
- Construir un modelo de valor que traduzca tiempo recuperado, calidad e ingreso habilitado a cifras defendibles.
- Estimar el costo total y el horizonte de retorno con supuestos explícitos.
- Identificar los riesgos que el cliente percibe realmente frente a una solución de IA.
- Aplicar controles mínimos viables que mitiguen esos riesgos en lenguaje comprensible para un comité.
- Aplicar la plantilla de evaluación de madurez sobre un cliente real en menos de diez minutos.
- Estructurar un plan de adopción de Copilot por fases, con responsables, champions y señales de éxito.
- Ensamblar una propuesta técnica de una página, validada mediante revisión entre equipos.
- Profesor: Juan Pablo Ruiz